Bestelinformatie

Informatie over bestellen en verzenden
Bestellen:


Via deze site kan je alle producten bekijken en bestellen. 
Je ziet in de rechter boven hoek de inhoud van je winkelwagen. Hier kan je ook direct de bestelling plaatsen. Bij opmerkingen in het bestelproces kan je evt. vragen over je bestelling doorgeven.
De verzendkosten worden automatisch berekend in de winkelwagen.


Bestelprocedure
Na het plaatsen van de bestelling ontvang  je binnen enkele minuten een automatische order- bevestiging per e-mail ter bevestiging van je bestelling.

Met iDeal is de betaling bij het plaatsen van je order direct voldaan.

Levertijd


Producten uit het assortiment van A Happy Face zijn direct uit voorraad leverbaar. Na het plaatsen van een order zullen de producten zo snel als mogelijk worden verzonden, uiterlijk binnen twee werkdagen.
Prijzen:

De prijzen aangegeven bij de artikelen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelling. Verzending is voor risico van de koper.
Op aanvraag kan er verzekerd verzonden worden.

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €3,95.

Retourneren
Je kunt deze binnen 14 dagen retourneren na ontvangst van je complete bestelling. 
Je kunt het artikel retour sturen naar:
A Happy Face
 Marslaan 283, 1562 WK Krommenie

Herroepingsrecht


Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan A Happy Face geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@ahappyface.nl.
Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.

Garantie


Wij willen graag dat je bestelling je in topconditie bereikt. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten


Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@ahappyface.nl.

Contactgegevens:


A Happy Face

Annemiek van der Weide
Marslaan 283
1562 WK Krommenie

Tel.nr +31 06 15 1440 83
E-mail: info(at)ahappyface.nl

IBAN:  NL86ingb0005034130 tnv Annemiek van der Weide