Klantenservice

Na ontvangst van je bestelling gaat onze printpartner aan de slag om de order te printen en versturen. Als dit vroeg is dan vaak nog dezelfde dag en als het wat later is dan wordt het de volgende dag geproduceerd.

Door tijdens de bestelprocedure je gegevens in te vullen kun je er voor kiezen om een account aan te maken of alleen eenmalig voor de bestelling.

Als je merkt dat je per ongeluk een verkeerd adres hebt opgegeven neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact op dan kunnen we dit proberen aan te passen. Wanneer de bestelling al is verstuurd door onze printpartner dan kunnen we hier helaas niets meer aan doen.

Ja, onze printpartner houdt je op de hoogte van het verzendproces middels een track & trace code.

Nee, de betalingen worden geheel afgehandeld door Mollie welke garant staat voor een optimaal beveiligd betalingsproces.

Ja, de vermelde prijzen zijn allemaal inclusief de wettelijk vastgestelde btw weergegeven.

Verzending wordt afgehandeld door onze printpartner in Nederland en wanneer deze naar een land is buiten de EU dan zal hiervoor een afwijkend tarief gelden.

In de meeste gevallen wordt de bestelling in een verpakking verstuurd. Mocht er in de productie iets niet voorradig zijn kan het voorkomen dat iets wordt nagestuurd.